質量保證書

　　宜昌華潤紅旗電纜有限公司經過多年的不懈的努力和完善，以齊全的品種、過硬的質量、優良的服務和靈活的營銷機制迎來了四方賓客的惠顧。公司本著一如既往的原則，對每一項工程、每一個客戶提供的產品，除滿足招標文件及合同規定的質量要求以外，另作如下承諾:

　　1、為保證產品的良好性能，我公司采用國內知名企業的優質材料，并按ISO9001質量保證體系的要求，對材料的采購和驗收進行嚴格的控制，不合格材料嚴禁使用。

　　2、我公司嚴格執行自檢、互檢、專檢制度，不合格半制品嚴禁流入下道工序，不合格產品不出廠。

　　嚴格按標準和客戶的特殊要求組織生產，向客戶提供100%的合格產品。

　　3、我公司提供的電線電纜是全新的、性能是成熟可靠的，在各方面符合標準和客戶的要求。

　　4、我公司保證提供的產品在正確的安裝、正常操作和保養情況下能夠可靠和安全的運行。

　　5、在質量保證期內，由于我公司設計、制造和材料的缺陷而造成產品和工程線路的任何破壞缺陷或故障，我公司在收到買方的書面通知后，在2小時內予以響應，并在5天內免費負責修理或更換有缺陷的產品，以達到相應的技術要求，并對上述情況承擔補救責任。在安裝、使用過程中，如因意外問題等非制造質量原因造成的事故或缺陷，我公司也積極配合客戶，盡快修復電纜，以確保線路的暢通。

　　6、如我公司提供的產品與合同要求不一致，我公司將在征得買方同意的情況下按下述的一種或多種方法解決買方的索賠事宜:

　　(1)我公司同意買方拒收產品并作退貨處理，將拒收產品的貨款退還給買方;拒收的產品發生的運費、保險費、檢驗費、裝卸以及其它相關費用由我公司承擔。

　　(2)根據產品的受損程度以及買方遭受損失的金額，在產品尚能使用的前提下，我公司同意降低產品的價格。

　　(3)更換有缺陷的產品，以達到合同規定的質量和性能，我公司承擔為此發生的一切費用同時我公司同意對更換的產品延長其質量保證期。

　　7、如果買方提出索賠，我公司將在10天以內做出書面答復并按買方索賠通知規定的時間內，按買方同意的上述第6款的方式處理賠償事宜，并同意買方在質量保證金中扣除索賠金額。

　　8、在安裝、試驗中，由于我公司產品的原因而不能滿足合同要求，影響工程安裝和投產，造成現場窩工，我公司將按買方同意的金額給予補償。